Habe am 08.12.18 vorrtige Wohnzimmermbel gekauft. Da erst noch Renovierungsarbeiten anstanden, bestellte ich die Mbel fr die 2. Kalenderwoche 2019.Als ich in der 2. KW die Mbel bezahlt habe, sagte man mir, dass die Mbel an jemand anderen verkauft wurde und neue bestellt sind. Sollte noch 1 oder 2 Wochen dauern weil angeblich Lieferprobleme. rgerlich aber ist nicht so schlimm.Bekam dann am 16.01 eine Email, es wurde sich bedankt fr den Besuch bei XXXLutz!Nach Rcksprache mit dem Vorlieferanten knnen wir Ihnen eine Abholung fr Ende Februar besttigen!Danke XXXLutz, meine Familie und ich haben jetzt noch ca 6 Wochen kein Wohnzimmer!!!So was unfhiges habe ich selten erlebt.Und wie gesagt, die Mbel waren auf Lager. Das war mein letzter Einkauf bei XXXLutz, das einzige was da super funktioniert sind ganzen Werbungen mit tollen %. Mit Werbung zu-mllen, das klappt super.Der Kundenservice am Telefon macht auch nichts, ist denen auch egal. Hauptsache ist schon alles bezahlt!
Preise ok fr nicht ganz hochwertige Mbel.Das schlimmste ist, dass gefhlte 2 Verkufer fr alle Kunden vorhanden sind.Nicht nur das man dann sehr lange wartet, man muss sich dann noch mit hochnsigen Verkufern herumschlagen.Sieht mich nicht wieder!!!
Drecks laden mit beschissenen Mbeln, die fehlerhaft sind und sich nicht zusammen bauen lassen. Kartonagen und schrauben Sets unvollstndig. Das Bett fr insgesamt 1000 mchte ich am liebsten gleich wieder auf den Sperrmll tun. Nicht mal einen Stern wert!!!!
Wir haben zum Schlafzimmerschrank die angebotenen 3 Einlegebden mit gekauft.Beim auspacken der Bden dann die Enttuschung.... Es fehlen die meiner Meinung nach dazu gehrigen "Pinne" wo man sie drauf legt.
Konnte Ausstellungsstck nicht kaufen, hatte man mir Tags zuvor nicht gesagt. Ein "Mitnahmemarkt" wo man nichts mitnehmen kann. Zum Glck gibt es Alternativen, hier kaufen wir nie wieder!
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